Última atualização: agosto de 2026.
1. Quem é o controlador dos seus dados
A Rodritec Eletricista, prestadora de serviços elétricos em Campinas, Hortolândia, Sumaré e região, é a controladora dos dados pessoais coletados neste site (www.rodriteceletricista.com.br).
E-mail: contato@rodriteceletricista.com.br
Telefone/WhatsApp: (19) 99533-3768
2. Quais dados coletamos
| Dado | Quando é coletado | Para quê |
|---|---|---|
| Nome, telefone/WhatsApp, e-mail, serviço desejado e mensagem | Quando você preenche o formulário de orçamento | Responder à solicitação, elaborar orçamento e prestar o serviço |
| Número de telefone e conteúdo da conversa | Quando você nos chama pelo WhatsApp ou liga | Atendimento e histórico do serviço |
| Endereço do local do serviço | Quando você solicita uma visita técnica | Execução do atendimento |
| Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, origem do acesso | Automaticamente, por cookies e ferramentas de medição, quando autorizado por você | Estatísticas de uso, melhoria do site e mensuração de anúncios |
Não coletamos intencionalmente dados pessoais sensíveis nem dados de crianças e adolescentes.
3. Bases legais do tratamento
- Consentimento (art. 7º, I): envio do formulário, contato por WhatsApp e uso de cookies de medição e publicidade.
- Execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V): orçamento, agendamento e prestação do serviço.
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): emissão de nota fiscal e guarda de documentos fiscais.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): segurança do site e prevenção a fraudes.
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com prestadores que nos apoiam:
- Web3Forms — processa o envio do formulário de orçamento e o encaminha ao nosso e-mail.
- Google (Analytics, Ads e Tag Manager) — estatísticas de acesso e mensuração de campanhas, somente se você aceitar os cookies.
- WhatsApp/Meta — quando você opta por falar conosco por esse canal.
- Serviço de hospedagem do site — armazenamento e entrega das páginas.
- Autoridades públicas — quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
5. Cookies
Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador. Usamos:
- Essenciais: necessários para o site funcionar e para lembrar sua escolha sobre cookies. Sempre ativos.
- Analíticos e de publicidade (Google Analytics 4 e Google Ads): só são ativados depois que você clica em “Aceitar todos” no aviso exibido na primeira visita.
Se você escolher “Apenas essenciais”, as ferramentas do Google permanecem em modo restrito, sem gravar cookies de identificação. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento pelo link “Preferências de cookies”, no rodapé do site, ou apagando os cookies pelo seu navegador.
6. Por quanto tempo guardamos
- Dados de orçamentos não convertidos: até 12 meses.
- Dados de clientes atendidos: durante a relação e pelo prazo legal aplicável (inclusive fiscal, de até 5 anos).
- Dados de navegação: conforme a retenção configurada nas ferramentas do Google (em geral, até 14 meses).
Após esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legal em contrário.
7. Seus direitos como titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:
- confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- portabilidade a outro fornecedor;
- eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
- informação sobre compartilhamentos;
- revogação do consentimento;
- informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências.
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@rodriteceletricista.com.br. Responderemos em até 15 dias, podendo solicitar informações para confirmar sua identidade.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido, como conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito ao e-mail que recebe os formulários e uso de fornecedores reconhecidos. Nenhum sistema é 100% infalível; em caso de incidente relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD conforme a lei.
9. Links para outros sites
Este site contém links para serviços de terceiros (WhatsApp, Facebook, Instagram). O tratamento de dados nesses ambientes segue as políticas próprias de cada plataforma.
10. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização é sempre indicada no topo da página.
Fale com a gente: contato@rodriteceletricista.com.br · (19) 99533-3768
Você também pode registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
